用心做人 用心做事

3月4日上午，一位大爷神色匆匆的来到我公司在管的历下大厦办理事务。因为是第一次来，不知道要去哪一层哪个办公室办理，在大厅入口处值班台咨询。当时正在值班台值班的秩序维护部员工宋超仔细耐心询问大爷要办理的业务后，主动帮忙打电话联系。交谈中得知这位大爷姓张，并发现张大爷听力、视力都不太好。宋超怕老人自己无法顺利找到要去的办公室，他一路引领着张大爷来到办理业务的办公室门口，便回到自己的工作岗位。